Microsoft Store- en app-problemen oplossen in Windows 10

De Microsoft Store-app is de officiële marktplaats voor het veilig downloaden en installeren van apps en je favoriete games op een Windows 10-apparaat. Het bedrijf werkt de ervaring regelmatig bij met nieuwe functies en add-ons, maar toch kunt u problemen tegenkomen, zoals de Microsoft Store die niet opengaat, Microsoft Store sluit onmiddellijk na opening, Store app crasht of updates en apps blijven tijdens het downloaden. Ook melden een paar gebruikers Microsoft Store werkt niet na Windows-update.



Als u merkt dat de Microsoft Store stopt met het downloaden van apps of games, Windows 10 App Store niet opent, laadt of werkt, of sluit onmiddellijk na het openen, past u de onderstaande oplossingen toe om Microsoft Store-problemen op te lossen.

Inhoud posten: -



Microsoft Store blijft Windows 10 sluiten

Als dit de allereerste keer is dat je hebt gemerkt dat de store-app niet wordt geopend of geladen herstart windows die alle corrupte tijdelijke gegevens wissen die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

Installeer de nieuwste Windows-updates, om dit te doen Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen en klik op Updates en beveiliging. Hier moet u controleren op updates of klikt u op link downloaden nu installeren link onder optionele updates, dit wordt ook aanbevolen om veiligheidsredenen.

Verbreek de verbinding met VPN (Indien geconfigureerd), ook tijdelijk uitschakelen Antivirus firewall die het downloaden van apps en games door Microsoft kan verhinderen.

Als uw computer een onjuiste tijd en datum heeft, kunt u dit probleem ervaren.

  • Open de app Instellingen> ga naar Tijd en taal
  • Selecteer Datum en tijd in het linkerdeelvenster> schakel Tijd automatisch instellen in
  • Schakel de functie ‘Tijdzone automatisch selecteren’ in.
  • kies Regio en taal in hetzelfde paneel.
  • Wijzig Land of regio naar uw specifieke gebied en sluit Instellingen.
  • Controleer of de Microsoft Store niet kan worden geopend in Windows 10-probleem treedt nog steeds op.

Zorg er ook voor dat UAC (User Account Control) is ingeschakeld. U kunt dit controleren via het Configuratiescherm -> Gebruikersaccounts -> Instellingen voor gebruikersaccountbeheer wijzigen -> schuif vervolgens de schuifregelaar naar de positie Aanbevolen -> Klik op OK.

Wijzig de instellingen voor gebruikersaccountbeheer

Reset of wis Microsoft Store-cache

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door beschadigde lokale gegevens in de cache. U moet de winkelcache resetten of wissen die na verloop van tijd mogelijk rommelig en buggy is geworden en het probleem oplost.

  • Druk op Win + R-toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  • Type WSReset.exe, en klik / tik op OK. De WSReset-tool reset de Microsoft Store zonder de accountinstellingen te wijzigen of geïnstalleerde apps te verwijderen.
  • Er wordt nu een opdrachtprompt geopend zonder bericht. Na ongeveer 30 seconden wordt de opdrachtprompt automatisch gesloten en wordt de Microsoft Store-app geopend
  • Controleer of het probleem met het openen van de Microsoft Store nog steeds optreedt.

Reset Microsoft-cache

Log uit en log vervolgens in op Microsoft-account

Als u geen apps uit de Microsoft Store kunt downloaden of installeren, of als updates en apps vastlopen tijdens het downloaden, dan zal dit proces uw accountverbinding vernieuwen, waardoor dit specifieke probleem meestal kan worden opgelost.

  • Open de Microsoft Store.
  • Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek.
  • Klik nogmaals op het actieve account en kies Afmelden.
  • Sluit de Microsoft Store en start deze opnieuw.
  • Klik op het lege pictogram en selecteer Aanmelden
  • Voer uw inloggegevens in
  • Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

Windows 10 heeft een ingebouwde probleemoplosser die bepaalde problemen kan diagnosticeren en oplossen waardoor Microsoft Store-apps mogelijk niet correct werken. Vervolgens lost de probleemoplosser deze problemen, indien mogelijk, automatisch op zonder dat u iets hoeft te doen. Probeer deze tool te gebruiken en kijk of het het probleem met het niet openen van de winkel kan oplossen.

  • Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen,
  • Klik op Update en beveiliging en selecteer vervolgens probleemoplossing in het linkerdeelvenster,
  • Ga in het nieuwe venster naar de sectie ‘Andere problemen zoeken en oplossen’> selecteer de Microsoft Store-probleemoplosser> klik op De probleemoplosser uitvoeren
  • Er wordt een venster geopend waarin problemen worden gedetecteerd. Het duurt niet langer dan een paar minuten.
  • Als er problemen worden gedetecteerd, zal de probleemoplosser proberen deze op te lossen. Als alternatief kan het u stappen geven om het zelf te doen.
  • Als u klaar bent, start u uw pc opnieuw op en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Probleemoplosser voor Microsoft Store-apps

Wijzig het DNS-adres

Weinig Windows 10-gebruikers meldden dat overschakelen naar Google DNS hen helpt het probleem op te lossen. Als het probleem wordt veroorzaakt doordat uw computer problemen heeft om verbinding te maken met de ingestelde DNS-server, kunt u proberen het DNS-adres dat u gebruikt te wijzigen.

  • Druk op Windows-toets + R, typ ncpa.cpl en klik op ok
  • Dit opent het venster netwerkverbindingen,
  • Klik met de rechtermuisknop op de actieve netwerkverbinding en selecteer Eigenschappen.
  • Markeer Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) en klik op de knop Eigenschappen.
  • Klik op gebruik de volgende DNS-serveradressen
    Enter 8.8.8.8 als een voorkeurs-DNS-server en 8.8.4.4 als alternatieve DNS-server
  • Druk op OK om uw wijzigingen op te slaan.

Gebruik OpenDNS of de DNS van Google

Heb je nog steeds hulp nodig, reset dan de Microsoft Store-app, die hun opgeslagen gegevens wist en weer terugzet naar de standaard als nieuw vers. Hoewel hierdoor uw instellingen worden gewist, raakt u geen aankopen of geïnstalleerde apps kwijt.

Goed, WSReset Commando Wis en reset ook de Store Cache maar Reset is. De geavanceerde opties zoals deze zullen al uw voorkeuren, inloggegevens, instellingen enzovoort wissen en Windows Store instellen op de standaardinstellingen.

  • Open Instellingen met Windows-toets + I,
  • Klik op Apps en vervolgens op Apps en functie,
  • Scrol omlaag naar 'Microsoft Store' in uw lijst met apps en functies, klik erop

Geavanceerde opties van Microsoft Store

  • In het nieuwe venster krijg je de resetoptie, klik erop,
  • U ontvangt een waarschuwing dat u gegevens op deze app kwijtraakt.
  • Klik nogmaals op ‘Reset’ en u bent klaar. Start uw pc opnieuw op en controleer of de Microsoft Store correct werkt.

Reset Microsoft Store-vensters 10

Controleer Proxy-instellingen

U moet proberen verbinding te maken met internet zonder een proxy of VPN te gebruiken, omdat deze het probleem mogelijk veroorzaken.

  • Typ internetopties in de zoekbalk en klik vervolgens op de eerste optie die verschijnt.
  • Ga naar het tabblad Verbindingen en klik op LAN-instellingen.
  • Verwijder het vinkje uit het selectievakje naast Gebruik een proxyserver voor uw LAN.
  • Bevestig de wijzigingen.
  • Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Schakel de proxyserver uit

Tweak Registry voor verbindingsfouten

Als u een verbindingsfout krijgt bij het starten van de winkel, downloadt of update dan een app-tweak-register door de onderstaande stappen te volgen om het probleem op te lossen.

  • Druk op Windows-toets + R, typ regedit en klik op ok om de registry-editor te openen,
  • Navigeer naar het volgende mappad, HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • Klik nu met de rechtermuisknop op Profielen en selecteer Machtigingen en klik vervolgens op Geavanceerd.
  • Schakel het selectievakje Alle machtigingsvermeldingen voor onderliggende objecten door overneembare machtigingsvermeldingen van dit object vervangen in en klik op OK.
  • Klik vervolgens Onder toestemming voor profielen op Toepassen en vervolgens op OK.
  • Start nu uw systeem opnieuw op om de wijzigingen effectief te maken.
  • Controleer vervolgens bij de volgende login Open Microsoft Store of er geen problemen meer zijn

Los verbindingsfouten op

Als het probleem dat u ondervindt, is dat de Microsoft Store helemaal niet wordt geopend, registreer deze dan opnieuw op uw systeem, waarschijnlijk de beste oplossing.

Open PowerShell als beheerder,

Kopieer en plak de onderstaande opdracht in PowerShell en druk op Enter,

'& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ”

Registreer de Microsoft Store opnieuw

Als u klaar bent, sluit u het Powershell-venster en start u de pc opnieuw op. Open nu de Microsoft Store en controleer of dit werkt zoals verwacht.

Nogmaals, soms voorkomt corruptie van systeembestanden ook dat apps worden geopend, voer het ingebouwde hulpprogramma voor systeembestandscontrole uit dat automatisch ontbrekende systeembestanden scant en herstelt met de juiste.

Hebben deze oplossingen geholpen bij het oplossen van problemen met de Microsoft Store in Windows 10? Laat het ons weten via reacties hieronder.

Lees ook